ck47-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সসীমা

ck47 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স-সংক্রান্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের অনুলিপি চাইতে পারে।

১.২ আবাসিক যোগ্যতা

ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগতভাবে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বর্তমান অবস্থানে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো গেমিং সেবা গ্রহণ করা বৈধ। ck47 কোনো আইনি বাধা বা নিষেধাজ্ঞা সত্ত্বেও সেবা গ্রহণের দায় নিজে বহন করে না — এই দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

১.৩ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ck47-এ নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষেধ। যদি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ck47 দায়ী থাকবে না, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা প্রমাণিত হয়।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
• পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

ck47 অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ck47 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। জমা ও উত্তোলন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আবেদন করার আগে ব্যবহারকারীর KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। ব্যালেন্সে সক্রিয় বোনাস থাকলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। ক্যাসিনো কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ck47 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৩২,০০০ জমা → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০

বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পরে প্রথমবারের মতো ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে স্বাগত বোনাস মাত্র একবারই পাওয়া যাবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সিস্টেমের কোনো অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বা কমিউনিটিতে বোনাস বিক্রি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.১ ওয়েজারিং গণনা পদ্ধতি

ck47-এর স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x), যা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ:

৫.২ কোন গেম ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত

সাধারণত স্লট গেমগুলো ওয়েজারিং গণনায় ১০০% অবদান রাখে। লাইভ ক্যাসিনো ও টেবিল গেমগুলো আংশিক অবদান রাখতে পারে। নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার প্রমোশন পেজ বা সাপোর্ট থেকে জেনে নিন।

৫.৩ বাজির সর্বোচ্চ সীমা

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একক বাজির পরিমাণের ক্ষেত্রে সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। নির্ধারিত সীমার বেশি বাজি রাখলে সেই বাজি ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• কম্পিউটার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা বা ভয় দেখানো
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই গেম পরিচালনা করে কারসাজি করা (কোলাবরেটিভ চিটিং)

৬.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম নজরদারি

ck47 সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট ও তথ্য প্রদানে সহযোগিতা করতে হবে।

৭.১ VIP স্তর ও সুবিধা

ck47-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

৭.২ VIP স্তর পরিবর্তন

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে VIP স্তর উন্নীত হয়। স্তর পরিবর্তনের বিস্তারিত মানদণ্ড ব্যক্তিগতভাবে সাপোর্ট টিম থেকে জানা যাবে। ck47 VIP কমিশনের হার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

ck47 যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের আবেদনের পূর্বে, নিম্নলিখিত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• প্রয়োজন হলে সেলফি ছবি

৮.২ যাচাইকরণে বিলম্ব বা অস্বীকৃতি

ডকুমেন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

ck47 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারীরা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা

৯.২ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া সমস্যায় আক্রান্ত হলে বা নিজেকে ঝুঁকিতে মনে করলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০.১ স্থগিতের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck47 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• KYC যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে
• সন্দেহজনক লেনদেন বা গেমিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে তদন্ত চলাকালীন

১০.২ স্থায়ী বাতিল

এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে। স্থায়ী বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ও লঙ্ঘনের মাধ্যমে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে। ck47 এ সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১.১ সেবা প্রাপ্যতা

ck47 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে সাময়িক অপ্রাপ্যতার জন্য ck47 দায়বদ্ধ নয়। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জয় প্রদর্শিত হলে ck47 সেই ভুল সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১১.২ তথ্যের নির্ভুলতা

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অডস, পরিসংখ্যান ও তথ্য সাধারণভাবে নির্ভুল রাখার প্রচেষ্টা করা হয়, তবে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে সাময়িক অমিল হতে পারে। ব্যবহারকারী এই ধরনের তথ্যের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিলে তার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

১১.৩ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

ck47 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীর তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

ck47 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

১২.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদানে সক্ষম।